为全面贯彻落实市建委下达给中心的07年度目标任务绩效考核管理目标，进一步提高干部职工整体素质，规范管理服务行为，改进工作作风，促进干部职工履职尽责，实现市委“又好又快、率先发展”的目标，结合我中心实际，制定“比创新、比服务、比和谐、赛绩效”（以下简称“三比一赛”活动）竞赛活动实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想及十六届六中全会精神为指导，紧紧围绕中心工作，全面贯彻落实科学发展观，按照市建委提出的“再掀新高潮，凸显新风貌”的新要求，切实加强效能建设，改进工作作风，优化建设环境，使广大干部职工的创新能力有新提高，精神面貌有新变化，纪律作风有新加强，工作绩效有新提升，构建和谐中心、和谐科室的能力得到加强，全面完成全年工作的各项目标任务，推动中心整体工作建设上一个新台阶。

根据市建委要求,我中心在开展“三比一赛”竞赛活动中，要做到“六个结合”，即：与社会主义荣辱观教育相结合；与党员先进性教育相结合；与中心优质服务相结合；与中心2007年度目标任务绩效考核相结合；与中心作风建设相结合；与中心党风廉政建设相结合。力争突出重点，抓出特色，创出成效。

二、参赛科室

办公室、交易管理一科、交易管理二科、财务管理科、信息管理科。

三、竞赛目标

努力营造“三种环境”，取得“四个成果”。努力营造“三种环境”，即：公开透明的办公环境，做到阳光作业，程序统一，便捷高效，监督有力；优质高效的服务环境，做到文明服务，主动服务，超前服务，全程服务；公开、公平、公正的市场环境，做到诚实守信、公平竞争、行为规范。努力取得四个成果，即：思想观念上有新转变；管理模式和管理机制上有新突破；工作作风和服务质量上有新变化；办事效率和服务对象满意度上有新提高。

实现零投诉、零上访；服务对象满意度达到100％；上级领导满意率达到100％；职工满意率达100％；干群之间、职工之间、科室与科室之间的和谐度达到100％；创建1个创新项目。

四、竞赛内容

“比创新”，就是在工作上比特色、管理上比亮点、思想观念上比先进。通过创新能够在破解难题、提高工作效率、创新工作机制上有新的突破。

“比服务”，就是比文明形象、比服务水平，比工作作风、比群众满意度。通过比服务能够在服务中提高管理水平，在服务中提升工作质量，在服务中展示文明形象，要以中心优质服务标准和目标管理绩效考核办法来大力提升中心整体服务水平。

“比和谐”，就是比队伍团结、比凝聚力，比干部职工的团队意识和集体荣誉感。通过比和谐充分调动一切积极因素，消除不利因素，营造一个政令畅通、人和气顺、运转有序、蓬勃发展的工作氛围。

“赛绩效”，就是要以最短的时间、最低的成本，优质高效地完成各项工作任务目标，创一流工作业绩。

五、组织领导

为确保整个“三比一赛”活动的顺利实施，成立竞赛活动领导小组。由徐烈伟同志担任领导小组组长，杨建强、陈建成、向群同志担任副组长，各科室负责人为领导小组成员。领导小组下设办公室，陈建成同志兼任办公室主任，各科室负责人为办公室成员。活动领导小组办公室设在中心办公室，负责竞赛活动的组织、检查等日常工作。

六、竞赛步骤

“三比一赛”竞赛活动从2007年4月上旬开始到2007年12月底结束，分三个阶段进行：

第一阶段：宣传发动阶段（2007年4月15日前）

这一阶段重点抓好两个环节。

1、制定实施方案。各科室要结合自身实际，进一步细化竞赛目标，分解任务，做到责任上肩，任务到人。

2、做好宣传发动。进行广泛的宣传发动，使干部职工充分认识开展“三比一赛”活动的重要性和必要性，明确基本要求，科学把握“三比一赛”的核心和重点，充分运用喜闻乐见的载体，多形式、多渠道、多视角地开展宣传活动，努力提高干部职工参与竞赛活动的主动性、积极性，激发干部职工争先创优的进取精神。把干部职工的思想统一到“三比一赛”活动的具体要求上来，营造全员参与，人人尽职尽责的良好氛围。通过层层学习、教育和动员，中心干部职工对竞赛活动的知晓率要达到100％；参与率要达到100％。

第二阶段：组织实施阶段（2007年4月15日至2007年11月30日）

各科室要充分发挥优势，密切配合，调动方方面面的积极性，形成构建和谐中心的合力及整体效应，将“三比一赛”工作落到实处，引向深入。

1、明确目标，制订措施。各参赛科室要根据本科室的全年工作任务，明确“三比一赛”活动的目标、任务，并制定切实可行的具体措施，使活动有目标、有内容、有计划、有措施，确保取得实效。

2、紧扣目标，互比互赛。各参赛科室要根据活动计划，积极开展互比互赛，开展“争当优质服务标兵”、“共产党员示范岗”、“学习好、服务好、绩效好、形象好”等系列活动，使社会各届充分感受到中心开展“三比一赛”活动带来的新变化。

3、检查督促，推动竞赛。竞赛活动领导小组将结合中心重点工作、文明创建等工作，组织综合检查，不定期组织抽查、测评，即服务对象的满意度测评、干群之间、职工之间、科室与科室之间的和谐度测评。

第三阶段：评比总结阶段（2007年12月）

各参赛科室要通过竞赛活动，认真总结经验，找出问题和差距，积极巩固比赛成果，建立起提高创新能力、改进工作作风、构建和谐科室的长效机制。“三比一赛”活动考评情况与各参赛科室年度目标任务绩效管理考核挂钩。

七、工作要求

（一）加强领导，严密组织。各科室必须从全局的高度充分认识“三比一赛”活动的重大意义，细化责任，明确进度，稳步实施，有序推进，抓好落实。

（二）突出重点，注重实效。各科室在开展“三比一赛”活动中，要与本科室的工作职能和工作任务相结合，体现活动的实践性；要与干部职工的愿望和社会各方主体的需求相结合，确保活动的实效性。

（三）统筹兼顾，争先创优。开展“三比一赛”活动的成效，最终要体现在推动各项工作上来。必须始终把“推动实际工作”这一目标作为标杆。各科室要认真对照中心今年的工作任务目标，尽快把任务细化分解到每个工作人员，进一步明确工作职责，加大力度，加快进度，全力以赴，确保年度工作目标的顺利完成。    

二OO七年四月十二日